📝 ¿Por qué esta política?
¡Bienvenido a nuestro sitio web!
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia, esta política explica cómo y por qué usamos cookies, así como sus derechos relacionados.
Podemos actualizar esta política por motivos legales o técnicos. Le recomendamos revisarla periódicamente.
🍪 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo (💻computadora,📲teléfono inteligente,🗏tableta) cuando visita un sitio web.
Este archivo permite, por ejemplo:
• Recopilar información sobre su navegación;
• Proporcionar funciones personalizadas;
• Ajustar contenido según sus intereses.
Existen diferentes categorías de cookies que utilizamos en nuestro sitio web:
| Categorías de cookies | Objetivo |
| ⚙️Cookies estrictamente necesarias | Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio y sus principales actividades y servicios (por ejemplo, gestión de sesiones, acceso seguro, etc.). Al desactivar estas cookies, es posible que las funcionalidades relacionadas dejen de funcionar. No nos responsabilizamos de ningún fallo de funcionamiento derivado de su desactivación. |
| 🔧Cookies funcionales | Estas cookies son necesarias para adaptar su experiencia de usuario en nuestro Sitio y ofrecer ciertas características (por ejemplo, idioma preferido, configuraciones personalizadas, etc.). Algunas de estas cookies pueden ser colocadas por nuestros socios que brindan servicios en nuestro Sitio (por ejemplo: herramientas de chat). Al deshabilitar estas cookies, es posible que estas funciones y servicios no funcionen correctamente. |
| 📈Cookies analíticas o de medición de audiencia | Estas cookies nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestro Sitio, lo que nos permite mejorar su rendimiento y usabilidad (por ejemplo, páginas visitadas, errores encontrados, etc.). Al no aceptar estas cookies, no podremos realizar un seguimiento del rendimiento de nuestro Sitio. |
| 🎯Cookies publicitarias | Estas cookies nos permiten mostrarle anuncios dirigidos, relevantes y personalizados en función de sus intereses, páginas vistas, etc., tanto en nuestro Sitio como en otros lugares (por ejemplo, personalización de contenido, limitación del número de anuncios mostrados, etc.). Al no aceptar estas cookies, es posible que no vea anuncios personalizados. |
| 👤Cookies de terceros y redes sociales | Estas cookies nos permiten ofrecer experiencias sociales personalizadas, habilitar la conexión directa a las redes sociales y medir el rendimiento de nuestras campañas en las redes sociales. Si no acepta estas cookies, es posible que no pueda usar las funciones de redes sociales ni ver contenido multimedia en nuestro sitio. Además, no podremos rastrear el rendimiento de nuestras campañas en redes sociales. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad directamente en sus sitios web. |
🔍¿Qué cookies utilizamos?
Cookies funcionales
Utilizamos una cookie funcional proporcionada por Swaven, nuestro proveedor de localización de tiendas, que permite ofrecerte los puntos de venta físicos más cercanos o los sitios de comercio electrónico donde puedes adquirir productos Bioderma. Esta cookie permanece activa durante 30 días. Más información disponible en Swaven Cookie Policy.
Cookies analíticas o de medición de audiencia
Para mejorar continuamente tu experiencia de navegación y entender el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, utilizamos diversas cookies de Google Analytics. La cookie _Georgia analiza la navegación y el comportamiento del usuario y permanece activa hasta por 13 meses.
La cookie _revólver permite monitorizar la tasa de peticiones a los servidores de Google y nos ayuda a identificar oportunidades de mejora, con una duración también de hasta 13 meses.
_gat_UA recopila datos estadísticos como campañas y número de visitantes, y su duración es la de una sesión.
_dc_gtm_UA regula la carga de etiquetas de Google Analytics mediante Google Tag Manager, también con duración de sesión.
Otras cookies incluyen sbt_i, que rastrea la navegación del usuario durante 365 días; _hjid, que asigna un ID único para seguir el comportamiento de un usuario en distintas visitas y permanece activa por 12 meses; _hjTLDTest, que registra datos estadísticos para análisis de audiencia durante la sesión; y _hjSesiónAbsolutaEnProgreso, que cuenta cuántas veces el sitio ha sido visitado por usuarios distintos en un día.
También empleamos __swntid, de Swaven, que permite medir y optimizar la navegación y el rendimiento del servicio, con una duración de 12 meses.
Cookies publicitarias
Con el fin de personalizar la publicidad y adaptarla a tus intereses, utilizamos cookies como DSID, _troRUID, _troSYNC y _trosión, gestionadas por Google DoubleClick, que están activas durante 13 meses.
_fbp, de Facebook, permite mostrar publicidad dirigida durante 90 días.
_gcl_au, de Google AdSense, se utiliza para medir la efectividad de la publicidad en distintos sitios web, con una duración de 3 meses.
_ttp, de TikTok, mide y mejora el rendimiento de las campañas publicitarias y personaliza la experiencia del usuario, y permanece activa durante 389 días.
Pinterest utiliza cookies como _pinterest_sess, _pinterest_ct, _epik, _pin_unauth, entre otras, para funciones como personalización, atribución, login y redireccionamiento, con una duración de un año.
Cookies de terceros y redes sociales
Para proporcionarte experiencias sociales personalizadas, empleamos píxeles como PIXEL META, PIXEL TIKTOK y PIXEL PINTEREST. Estas cookies permiten conectar directamente con las redes sociales correspondientes y medir el rendimiento de nuestras campañas en dichas plataformas.
📒¿Qué datos nos permiten recopilar estos archivos?
- Datos de conexión ;
- Datos de navegación (páginas vistas, duración de la visita, productos buscados, etc.)
- Datos relacionados con su navegador
- Datos relacionados con el dispositivo utilizado
- Anuncios en los que has hecho clic
- Tu ubicación (solo país)
- Etc.
Las condiciones para la protección de sus datos personales están especificadas en nuestra carta de protección de datos personales.
🛠️¿Cómo gestionar tus cookies?
Cuando visite nuestro Sitio por primera vez, un banner le solicitará que:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies
- O configura tus preferencias
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a nuestra herramienta de gestión de cookies: “Configuración de cookies”
Su elección (consentimiento o rechazo) se guardará durante 6 meses. La prueba de su elección se guardará durante 5 años.
❓¿Tienes alguna pregunta?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. o por correo electrónico a la dirección customer.service@co.naos.com
Para obtener más información sobre las cookies, le invitamos a visitar el sitio web de la Superintendencia de Industria y Comercio: https://www.sic.gov.co
Última actualización: [01/05/2025]